Come Inserire Intestazione e Logo sulle stampe?

Cliccando sul Menu File > Impostazioni si apre una finestra per inserire i propri dati.

Come eseguire il Ripristino dei miei Dati e Ricette?

Cliccando sull'icona Ripristino si apre una finestra ove selezionare il file di Backup che avevamo creato.

Come fare il Backup di Dati e Ricette?

Cliccando sull Icona  Backup si crea il Backup di ricette ed ingredienti.

Trasferimento o Reinstallazione Licenza Smart5

Importante:
Euroice Italia consente di reinstallare la propria licenza senza costi aggiuntivi solo durante il periodo di garanzia  (6 sei mesi dall'acquisto)
Se la Garanzia è scaduta può essere effettuato il System Transfer a pagamento .
Contattateci per richiedere senza impegno per il costo.

Spostamento Licenza per utenti con Garanzia Attiva
Il trasferimento di una licenza con servizio di Garanzia attivo è gratuito.
Se Smart5 è attualmente funzionante la procedura più veloce è quella di richiedere la procedura di disattivazione della licenza per e renderla nuovamente disponibile.

Inviare il Serial Key della Copia di Smart5 installata sul vecchio computer.

Spostamento della Licenza per utenti con Garanzia NON Attiva o Scaduta
Il trasferimento di una licenza con Granzia scaduta non è gratuito.
Richiedere un preventivo a info@smart5.me

Garanzia

La garanzia è di 6 (sei) mesi dalla data di acquisto.

Come e quando posso richiedere fattura?

La fattura deve essere richiesta sul sito al momento di effettuazione dell'ordine. Allegando i dati per la Fatturazione. Compreso il codice SDI per la fatturazione elettronica.

Non ho ricevuto la fattura relativa al mio ordine, perchè?

Le fatture vengono inviate via e-mail entro la fine del mese dalla data dell’ordine o al pagamento del Bollettino Postale e pubblicate in formato pdf all'interno del pannello di controllo. Se hai effettuato l'ordine o il pagamento nel mese in corso devi solo attendere la fine del mese per ricevere la fattura.

Che forme di pagamento posso utilizzare per l’acquisto?

Per mantenere il nostro servizio veloce, sicuro e competitivo, sul nostro sito sono disponibili i seguenti sistemi per il pagamento online: CARTA DI CREDITO, PostePay, PayPal, Bonifico Bancario
Le carte di credito accettate sono: VISA, Verified by VISA, MasterCard, Diners Club International, American Express.

Tutti i pagamenti sono gestiti su server sicuro, attraverso una connessione SSL con Banca Sella, garanzia di affidabilità e sicurezza.
Ti ricordiamo che per acquistare è consigliato comunque scegliere il pagamento con carta di credito; i servizi  verranno attivati  solo dopo l'invio della conferma di pagamento a Euroice Italia.

Devo cambiare computer come posso fare a trasferire il software Smart5?

E' necessario resettare la registrazione della copia installata.

Se in garanzia ( 6 mesi) è un servizio gratuito.

Se non in garanzia il reset per una nuova installazione è una operazione a pagamento.

Perché non posso utilizzare il software su diverse piattaforme?

Euroice Italia sviluppa il software per diverse piattaforme (come Mac OS, Windows) e vende il software creato per piattaforme separate come prodotto separato. Se desideri utilizzare i prodotti su diverse piattaforme, è necessario acquistare una licenza del software per ciascuna piattaforma utilizzata. Un numero di serie per un prodotto di una piattaforma non può essere utilizzato per lo stesso prodotto di un’altra piattaforma.